여러분들이 말하는 트렌드와 유행,
그 깊은 내용에 대해 알아보겠습니다.
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1부, 트렌드와 종류,
그리고 역트렌드는 무엇일까?
2부, 마이크로 트렌드와 메가 트렌드,
미래에 중요한 트렌드는?
3부, 티핑 포인트 (Tipping Point) 마케팅,
티핑 포인트란 무엇일까?
1. 마이크로트렌트 (Micro trend)
(1) 마이크로트렌드의 등장 배경
: 소수의 열정적인 집단이 동조하는 작은 변화
: 마이크로트렌드의 키워드는
‘소비 집단’과 ‘문화 조류’
시장을 ‘미시적 (Micro)’으로 바라보자는
마케팅 개념으로 세상을 크게 보는데
익숙한 기업들에 새로운 관점을 제공합니다.
이러한 트렌드가 나타나는 이유는
시장이 포화하고 고객의 라이프스타일이
더욱 복잡해지고 다양해지면서
등장하게 된 트렌드입니다.
앞으로는 소수 집단의 작은 트렌드,
틈새 그룹의 열정적 취향이 소비 시장에
더욱 큰 파장을 일으킬 것으로 예상합니다.
(2) 마이크로트렌드 사례, 폭스바겐
‘Think small (작게 생각하라)’
- 1960년 독일 자동차 회사
Volkswagen (폭스바겐) 비틀 슬로건
소품종 대량생산 시대에
‘작은 관점으로 세상을 보라’는
메시지를 담으면서 폭스바겐이
비틀이라는 자동차를 출시하면서
등장한 광고 메시지입니다.
당시 폭스바겐이 미국에서
비틀(Beetle)을 출시하면서 내세운
광고 메시지로 당시 미국 경제력을
앞세워 글로벌 슈퍼 파워 (절대 강자)로
부상하던 시기였습니다.
당시 폭스바겐은 시장을 지배하고 있는
미국과 차별화를 진행해야겠고,
미국 사람들이 보기에
자동차는 ‘크게’만 생각했었는데
폭스바겐은 이러한 생각을 뒤집어
‘작게’라는 관점으로 접근했습니다.
이에 주류문화에 대응하는
반문화 현상 (역트렌드)을 활용하여
마케팅을 펼쳤습니다.
2. 마이크로트렌드의 특징
(1) 시장 규모가 모이지 않는다.
마이크로트렌드를 주도하는 집단은
그들만의 정황에 맞는 독특성을 기반으로
관습에서 벗어나 행동하는 특징이 있습니다.
또한 구성원의 수도 작기 때문에
구체적인 수치가 없습니다.
(2) 트렌드와 동일한
지속성을 보이지만 동조가 좁다.
트렌드와 동일하게 1-5년 정도 지속하는
마이크로트렌드 (Micro trend)지만
동조 범위가 (트렌드보다) 좁아
일부 사람들에게만 나타납니다.
이러한 특성 때문에
마이크로트렌드는 시장 규모에
구체적인 통계를 내기 힘듭니다.
(3) 마이크로트렌드와
트렌드를 구별하는 세 가지 방법
첫 번째, 관찰하기 쉬운가
두 번째, 모방이 쉬운가
세 번째, 언론이 자주 그것을 보도하는가
위 세 가지 내용이 일치한다면
어떠한 스타일이나 취향이
트렌드일 가능성이 높습니다.
3. 마이크로트렌드의 중요성
트렌드는 크게
마이크로 트렌드 (Micro trend),
패드 (Fad), 트렌드 (trend)
메가 트렌드 (Mega trend)로 나눠지는데
과연 어떤 트렌드에 관심을 가져야 할까?
마이크로트렌드의 중요한 이유
첫 번째,
라이프스타일의 다양성 증가와
극 세분화 가속화
두 번째,
혁신 비즈니스 발굴에 기여하고
트렌드로 진화 가능
세 번째,
인터넷으로 인한
비주류 시장의 성장 잠재력 확대
기업에 따라 중요시하는 트렌드는
분야마다 다르겠지만 최근에는
마이크로트렌드가 주목을 받고 있습니다.
(1) 고객의 라이프스타일이
복잡해지고 다양해지고 있다.
개인마다 사회적 변화를 수용하는
태도나 가치관이 달라 사람들의
라이프스타일이 다양해지고 있습니다.
과거 트렌드는 비교적 ‘장기간’
‘안정적’으로 지속하여 예측하기 쉬웠으나
오늘날 트렌드가 세분화 되었고,
트렌드 지속시간이 짧아졌습니다.
이로 인해 트렌드가 어떻게 전개될지 모르는,
짧게 등장하고 사라지는
‘마이크로트렌드 (Micro trend)’가
주를 이루고 있으며, 트렌드를 예측하는
방향적 모호성도 커지게 되었습니다.
(2) 시장의 극세분화
(Micro-segmentation)
과거 LG전자는 폴더 스타일의
‘롤리팝’ 휴대폰을 출시했습니다.
1723 (고등학생 - 대학생)의
라이프스타일을 연구한 바탕으로
출시된 휴대폰입니다.
이러한 타겟 세분화로
대성공을 이뤘으며 엄청난 인기를 끌었다.
시장이 포화 상태로 인해
기업은 새로운 수요를 찾기 위해
시장을 더욱 세분화 시킵니다.
이를 대변하듯이 기업들은
세분화된 고객 욕구에 대응할
제품을 출시하고 있습니다.
(3) 마이크로트렌드는
혁신 비즈니스 발굴에 도움이 된다.
오늘날 트렌드 분석은 주류 트렌드에서 벗어난
차별적 트렌드를 읽을 수 있어야
유망 사업을 발굴할 수 있다.
지금까지 트렌드 예측은 현재의 트렌드를 읽고
미래를 예측하는 방식이었습니다.
이러한 방식은 현재 수요 패턴이나
기술이 미래에도 계속될 것이라는
단선적 접근법 (단순한 사고)을 보여줍니다.
이는 시간이 지나면서
해당 트렌드 영향력 약화 등에 따라
(트렌드) 패턴이 변화할 가능성을
간과한 접근법입니다.
(4) 마이크로트렌드를
트렌드로 확대하여 사업의 규모를
키우는 것은 중요하다.
2003년에 소개되었는 메트로섹슈얼은
특이한 취향을 가진 소수 남자의 전유물,
마이크로 트렌드였으나
오늘날에는 하나의 트렌드가 되어
새로운 유행이 되었습니다.
트렌드는 마이크로트렌드에서
진화하는 경향이 크기 때문에
기업은 다양한 마케팅 활동에서
전략적인 노력이 요구됩니다.
하지만 기업이 마이크로트렌드를
트렌드로 만들어 사업의 규모를 키우는 일은
시대적 우연성 등과 같은 ‘상황의 힘’으로
형성되는 경우가 많아 쉽지 않습니다.
(5) 인터넷의 발달로
마이크로트렌드 확대를 촉진한다.
롱테일은 수요곡선의 꼬리부분이
머리부분보다 길어짐에 따라
그동안 간과되었던
틈새시장의 중요성을 강조했습니다.
블로그, 유튜브 등을 통해 온라인에서
상호 관심사가 늘어남에 따라
나타난 현상입니다.
그동안 거시적인 시장에 세분화되어
치우쳐 보이지 않거나
주의를 기울이지 않았던 고객층에 대한
중요성이 강조되고 있습니다.
4. 한국시장의 마이크로 트렌드
(1) 차별적 가치 추구형
소문난 문화 거리, 제3세계 문화, 얼리어답터
개성을 중시하고 독특한 취향을 선호하는
문화 코드 또는 소비 집단들.
(2) 고정관념 타파형
남성 전업주부, 열정적 노년
전통적인 성 역할이나 세대에 대한
고정관념을 거부하는 소비 집단들.
(3) 신가족형
다문화 가정, 청년 귀농족, 늙은 아빠
인구구조의 변화 등으로 인해
형성된 새로운 가족 형태.
(4) 건강 (신체) 및 여가형
채식주의, 왼손잡이, 취미 활동족
건강을 중시하며 취미에 몰입하는 집단들
또는 다수의 사람과는 다른
신체적 특성을 보유한 집단들.
5. 마이크로트렌드를 감지하는 혜안
마이크로트렌드를 감지하는 혜안
하나, 생생한 시장 정보를 지속해서 수집
둘, 고객 세분화 활동의 업그레이드
셋. 다양한 마이크로트렌드를 재구획화
넷, 티핑 포인트 마케팅 전개
기업이나 개인은
마이크로트렌드 각각에 대한 대응보다
흐름을 감지하는 실력을 갖추고 있어야 합니다.
(1) 쿨 헌터 (Cool Hunter) 활용
자라는 패스트 패션 브랜드라는 개념을
최초로 알린 기업으로 쿨 헌터로부터
다양한 최신 정보를 실시간으로 받습니다.
쿨 헌터는 소비자로 구성된 ‘유행 사냥꾼’으로
최신 시장 정보와 자신의 소비 내역을
기업에 정기적으로 제공하는 사람들입니다.
소비자와 기업 간에 직접 커뮤니케이션을 통한
쌍방향 마케팅 전략의 일환입니다.
고객의 힘을 빌려 시장의 변화를 읽을 수 있는
‘마켓 인텔리전스’ 활동의 스피드가
더욱 중요해지고 있습니다.
(2) 실제 상황에서 고객의 행동을
직접 관찰하는 ‘참여 관찰법’을 활용
참여 관찰법을 통해
새로운 라이프스타일의
모습을 발견합니다.
단순한 조사의 관점이 아니라
문화 인류학의 관점에서
고객과 교감을 가지는 노력이 중요합니다.
(3) 복합적 고객 세분화 접근법 활용
연령과 소득 등
인구통계학적 접근뿐만 아니라
라이프스타일과 구매 행동 등을
함께 고려해야 합니다.
복합적인 세분화를 통해
연령 등의 한계를 넘어 새로운 시장을
규정할 필요가 있습니다.
(4) 고객 세분화 결과를
주기적으로 업데이트
변화하는 고객의 패턴을
신속하게 파악하고
그에 대한 조치를 취하는 것은
시장의 성공 요인입니다.
6. 티핑 포인트 마케팅의 필요성
(Tipping Point Marketing)
기업이 마이크로트렌드를
트렌드화로 만들기 위해서는
티핑 포인트 마케팅이 요구된다.
(1) 트렌드 세터와 연계 강화
트렌드 세터의 대표적인 분류로는
‘유명인사’, ‘예술가’, ‘연예인’
‘부자’, ‘디자이너’, ‘메트로 섹슈얼’
‘패션리더 젊은이’
‘스타일을 중시하는 하부문화’ 등이 있으며
이들은 공통적인 취향과
스타일이 모여 서로 유대관계를 형성하여
공유한다는 특징이 있다.
트렌드 세터는 트렌드가 형성되는 과정에서
가장 중요한 역할을 합니다.
그들은 서로 유대관계를 형성하면서
선호하는 취향과 스타일을 공유합니다.
기업은 자사 이미지에 부합하면서
목표 고객에게 영향력을 행사할 수 있는
트렌드 세터를 발굴한 다음 직간접적인 방식으로 이들과의 연계를 강화해야 한다.
(2) 뇌리에 붙는
스티커 메시지 개발 / 전파
뇌리에 붙는 스티커 (Sticker) 메시지 7가지
단순성 (Simplicity)
의외성 (Unexpectedness)
구체성 (Concreteness)
신뢰성 (Credibility)
감성 (Emotion), 스토리 (Story)
과거 10년 동안
히트상품의 성공 요인을 분석한 결과
‘뇌리에 붙는 스티커 (Sticker) 메시지’가
성공의 중심에 있다.
쉽게 설명하면 ‘간단하고 기발하며
구체적이고 진실되며 감정을
불러일으키는 스토리’가 필요하다는 뜻입니다.
(3) 문화적 계기를 포착
사회적, 문화적 흐름을 적시에 파악하고,
이를 제품 개발이나 커뮤니케이션 등에
활용할 필요가 있다.
7. 마이크로 트렌드를 읽기 위한 방법
마이크로트렌드 (Micro trend)를
대중 시장으로 확대할 수 있는
‘티핑 포인트 (Tipping Point) 마케팅’ 역량이
중요해졌습니다.
마이크로트렌드는
‘소수의 열정적 집단이 동조하는 작은 변화’,
동시에 ‘세상을 작게 바라보는
미세한 관점’입니다.
세상을 크게만 보는데 익숙한 기업에게
새로운 시각을 제공합니다.
만약 시장이 너무 작아서
기업이 공략하기 어렵다고 해도
고객은 연구하면서 마이크로트렌드를 탐색하는
활동은 가치가 매우 크다.
참조문헌
메가트렌드에서 마이크로트렌드로
월간 환경과 조경,
2008년 8월호 작성, 2021년 3월 20일 열람
https://lak.co.kr/greenn/magazine.php?id=142
마이크로의 눈으로 트렌드를 읽어라
LG경제연구원
2009년 8월 24일 최종 수정, 2021년 3월 20일 열람
http://www.lgeri.co.kr/report/view.do?idx=16109
KB 지식 비타민 :: 트렌드 뒤집는 역트렌드 (Counter-trend)
KB금융지주 경영연구소 ‘손광표 연구원’,
2020년 8월 26일 최종 수정, 2021년 3월 20일 열람
https://www.kbfg.com/kbresearch/vitamin/reportView.do?vitaminId=2000187
인천가톨릭대학교 이정미 교수
'다큐멘터리 제작론' 강의 중 일부 발췌
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